Reklamation

Sollte es einmal Anlass zur Reklamation geben, sind wir für dich da. Wir prüfen dein Anliegen sorgfältig und kümmern uns im berechtigten Fall schnell um eine passende Lösung.

Damit wir deine Reklamation prüfen und dir schnellstmöglich weiterhelfen können, starte sie bitte über den unten stehenden Button und fülle das Formular vollständig aus. Nach Eingabe deiner Daten prüfen wir deine Anfrage und informieren dich per E-Mail über die weitere Vorgehensweise. Bitte beachte, dass die Bearbeitung einige Tage in Anspruch nehmen kann.

Für das Absenden benötigst du:

  1. deine Bestellnummer oder einen Kaufnachweis (z. B. Bestellbestätigung oder Kontoauszug)
  2. ein aussagekräftiges Foto des Defekts
  3. deine aktuelle Anschrift

 

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